微故事+閱讀分享: 情緒成本 (財務報表看不見，卻是最昂貴的一種隱藏成本)
微故事+閱讀分享: 情緒成本
(財務報表看不見，卻是最昂貴的一種隱藏成本)
十力卜最近迷上了一本奇書，書中教導世人如何編製「情緒損益表」。他如獲至寶，決心將自己的人生從一盤爛帳，打理成資產負債表上漂亮的數字。
他首先開刀的，是那位愛躲在茶水間的同事，他總是把三分鐘閒聊撐成三小時連續劇，而且大多數背景都是悲情城市。
按書上說，這叫「情緒壞帳」，投入時間，換來滿腹牢騷，投資報酬率為負。十力卜於是練習書中的「策略性切割」，在對方剛要開口時，便以一個「有要事在身」的微笑，瀟灑轉身。他看著對方錯愕的臉，心中暗喜，彷彿剛完成一筆成功的止蝕交易。
接著，他將矛頭指向自己。盤點自身的「情緒資產」，發現「無條件的善意」這項目已嚴重貶值，而「易怒」與「抱怨」兩筆負債卻屢創新高。他決定效法書中建議，將「利他」重新定義為一種「自私的投資」。幫人，只是為了買自己一個心情好，藉此拉高情緒收入。他覺得自己正一步步走向情緒自由。
然而，某個週末，他探望獨居的母親。母親依舊囉囉嗦嗦，那些陳年舊事已經說過一百次——親朋好友之間的恩怨情仇，包括父親和她的糗事。十力卜的大腦自動啟動，開始計算這場對話的「情緒成本」。時間一分一秒過去，他的耐心瀕臨破產邊緣。就在他準備執行「劃清界線」的止蝕策略時，眼角餘光掃到母親桌上那張他小學時的舊照片，照片裡的他笑得毫無保留，而母親的眼神，溫柔得不像話。
那一刻，他精心建構的情緒會計學，忽然崩塌了。十力卜意識到，這些損益表很有用，但不是萬用。一些看似虧損的軌跡，卻以另一種形式，悄然回歸你的資產欄。
他把書翻到某一頁，壓在茶几上，像暫時凍結一筆壞帳。母親的聲音在空氣裡打轉，他聽著，忽然覺得，有些虧損，是不必急著撇帳，帳面蝕了，人情賺了，長做長有，生意人，本來就是這樣。
微故事完！
書名: 情緒成本
(財務報表看不見，卻是最昂貴的一種隱藏成本。)
作者： 紀坪
出版社：時報出版
出版日期：2018/12/11
語言：繁體中文
書籍分類：心理勵志、職場工作
書本簡介:
這本《情緒成本》的核心思想，在於把我們平常難以捉摸的「情緒」，用具體的財務報表概念（如損益表、資產負債表）來類比，提出一套管理情緒的實用框架。作者紀坪本身是記帳士，也是商管專欄作家，他巧妙地將專業知識融入日常生活觀察，讓讀者能像精算金錢一樣，去衡量自己的情緒收支。
*情緒損益表：計算你的情緒盈虧
本書的基礎概念是「情緒損益表」，公式為「情緒收入」減去「情緒成本」等於「情緒損益」。情緒收入來自於做喜歡的事、與正面的人相處；情緒成本則源於討厭的工作、難搞的同事或不合理的要求。作者認為，唯有清楚計算自己的情緒盈虧，才能累積長期的競爭力。
*情緒資產負債表：盤點你的情緒身家
作者將情緒進一步劃分為「資產」與「負債」。情緒資產包括：有形的健康與財富、無形的人際關係（人脈力、誠信力）和成就資產（口碑、成就感）。情緒負債則分為：源自自身的內部負債（如自大、自私、易怒）和來自他人的外部負債（如與抱怨狂、控制狂相處）。累積資產、減少負債，才能成為「情緒富翁」，而非「情緒乞丐」。
*情緒策略：因時因地制宜的行動方針
書的最後一部分提供了實戰策略，強調面對不同情境，要有不同的應對方式，別當一個只有一種策略的人。策略包括：為了長遠目標而**切割**不對的人；在理虧時懂得**止血**妥協；向目標對象**同理**靠攏；以及必要時不畏**衝突**，積極**處理**問題。
*概念創新，易於理解
將心理學和管理學概念，用財務報表這個大眾熟悉的框架呈現，確實讓「情緒管理」這個老生常談變得具體且有新意。對於想快速掌握核心觀念的讀者來說，是一個很棒的切入點。
*大量故事案例，閱讀輕鬆
全書由數十個短篇故事組成，從職場、家庭到日常生活，例子非常「貼地」，讓人很容易產生共鳴。讀者可以像看故事書一樣，輕鬆吸收每個章節的重點。
*實用性強，即學即用
書中提到的各種「情緒策略」（如切割、止血），都非常具體，可以直接應用在真實的人際互動與工作情境中，幫助讀者建立界線，減少內耗。
作者紀坪身為記帳士和商管講師，他觀察到，無論是企業經營還是個人發展，最昂貴的成本往往不是金錢，而是看不見的「情緒」。他寫這本書的**主要動機，是想為這個普遍的痛點，提供一套有系統、有趣、又容易實踐的解決方案**。他希望透過自己擅長的財務報表語言，幫助讀者「看懂」情緒，進而「管理」情緒，最終把情緒從負債轉為資產，提升生活與工作的幸福感。
*作者簡介
紀坪，現為紀堡記帳士事務所及紀堡管理顧問有限公司負責人。他同時就讀於台灣科技大學管理學院博士班，並擁有中山大學公共事務管理碩士學位。
他的工作身份相當多元，既是記帳士，也是公司經營者，同時在大學兼任教職，並為多家媒體撰寫專欄。
對他而言，觀察是日常的樂趣，寫作則是思維的練習。他不偏好單一答案，更享受從不同角度看待事物。他的文章風格輕鬆，擅長從平凡的生活片段中，提煉出令人意外的見解。
他長期為《商業周刊》、《天下雜誌》、《今周刊》及《大數聚》等平台供稿。已出版作品包括《懶經濟》與《不換位置，也要換腦袋》。
全篇文章完!
記得，我的分享希望能帶給你一些啟發，不管是健康資訊，書籍的分享，都是參考。每個人都不同，身體結構、思想價值，接受能力都不一樣的，更不要弄得神化。最想的是，找到適合自己的生活方式，讓身心都感到舒適。
寫作日期：2026年6月25日
完成時間 : 14:41pm
文. 東加豆
我除了寫微故事和閱讀分享，還製作有聲書，希望我們能互相認識。
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